Objectivos:

•  Criar uma plataforma colaborativa que sustente a comunicação e interacção entre a empresa e os seus técnicos;

•  Permitir a disponibilização de informação (relatórios, análises laboratoriais, legislação, notícias, documentação, etc.) aos clientes através da Internet numa área reservada a clientes.

Solução:

•  Criação de uma extranet com: histórico de intervenções com os respectivos relatórios de auditoria, Histórico de resultados laboratoriais, Ferramentas de pesquisa de informação, Serviço de Alertas, Informações especializadas para os clientes e para os técnicos.