Criar um suporte comunicacional não é só design. Um suporte comunicacional seja ele gráfico ou digital, carece de planeamento de forma a adequar o suporte ao público a que se destina.

Qualquer suporte comunicacional que seja construído com esta fase de planeamento passará pelas seguintes actividades:

• •  Briefing com cliente,

• •  Definição de objectivos e público-alvo

• •  Análise da concorrência,

• •  Inquéritos.
• •  Sessões em focus group,
• •   Brainstorming.

Com este trabalho de planeamento dos suportes comunicacional obter-se-a; como resultado protótipos, e briefings que permitirão obter um suporte comunicacional eficaz e orientado ao máximo para o publico alvo.