Por definición, "multimedia" es la combinación de información estática (texto, foto e imagen) e información dinámica (video y audio). Una experiencia multimedia por regla general es más atractiva, especialmente, si es multisensorial (si engloba a más de un sentido humano para su comprensión).

Utilizar una comunicación multimedia genera plusvalías importantes. Al captar la atención del espectador mediante el uso de distintos medios de comunicación, se consigue ofrecer una experiencia más rica y satisfactoria, lo que hace que se asimile más fácilmente el mensaje, siendo así más eficaz.